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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – BK TECHNOLOGY

Dernière mise à jour : Mars 2024

La société BK Technology, dont le siège social est situé au 46 Boulevard Zerktouni, Étage 2, Apprt. N° 6, Casablanca 20002, accorde une importance capitale à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de ses clients, partenaires et utilisateurs de son site web.

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc, la présente politique détaille nos engagements en matière de transparence et de sécurité.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est la société BK Technology. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@bktechnology.ma.

2. Nature des Données Collectées

Dans le cadre de nos activités d’intégrateur IT (Réseaux, Téléphonie IP, Sécurité électronique, Développement Web), nous collectons deux types de données:

  • Données fournies volontairement : Nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone via nos formulaires de contact ou lors de l’établissement de contrats de maintenance.

  • Données collectées automatiquement : Adresse IP, données de navigation et cookies techniques via Google Analytics pour l’optimisation de l’expérience utilisateur.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour les objectifs suivants :

  • Gestion de la relation client : Traitement des demandes de devis, déploiement des infrastructures informatiques et suivi technique.

  • Maintenance et Support : Interventions techniques dans le cadre de la Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) et support hotline.

  • Sécurité et Prévention : Protection de nos infrastructures numériques contre les accès non autorisés.

  • Amélioration des Services : Analyses statistiques anonymisées pour adapter nos solutions IT aux besoins des entreprises marocaines.

4. Destinataires des Données

BK Technology s’engage à ne jamais commercialiser vos données personnelles. L’accès aux informations est strictement limité :

  • Personnel interne : Uniquement les collaborateurs habilités (services technique, commercial et administratif).

  • Sous-traitants techniques : Notre hébergeur et nos outils d’analyse d’audience, agissant sous des protocoles de confidentialité stricts.

5. Sécurité des Informations

En tant qu’expert en sécurité web et électronique, BK Technology déploie des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe (chiffrement, pare-feu, contrôle d’accès) pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données contre toute perte, vol ou détournement.

6. Durée de Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Prospects : 2 ans après le dernier contact.

  • Clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légaux.

7. Vos Droits (Loi 09-08)

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification en cas d’informations inexactes.

  • Droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes.

  • Droit de suppression sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, veuillez adresser une demande écrite signée accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité à : contact@bktechnology.ma.

8. Cookies

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